Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2025

Clarionvexal („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website clarionvexal.com und unsere Bildungsdienstleistungen nutzen.

1. Erhobene Informationen

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir erfassen Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln, wenn Sie:

Ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienste registrieren
An Online-Kursen, Gruppensitzungen oder Einzelunterricht teilnehmen
Formulare auf unserer Website ausfüllen
Mit uns über E-Mail, Telefon oder Messaging-Dienste kommunizieren
An Umfragen, Bewertungen oder Feedback-Aktivitäten teilnehmen
Newsletter oder Marketing-Mitteilungen abonnieren

Diese Informationen können umfassen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Anmeldeinformationen für Ihr Konto (Benutzername, Passwort)
Profilinformationen (Foto, Bildungshintergrund, Lernpräferenzen)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
Kommunikationsinhalte und Korrespondenz
Kursfortschritt, Bewertungen und Leistungsdaten

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, einschließlich:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Zeitstempel)
Standortdaten (allgemeiner geografischer Standort basierend auf IP-Adresse)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen aus externen Quellen erhalten, wie:

Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese Dienste anmelden
Zahlungsabwickler für Transaktionsverarbeitung
Partnerinstitutionen oder Bildungsorganisationen

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung von Diensten

Konten erstellen und verwalten
Zugang zu Kursen und Lernmaterialien ermöglichen
Live-Unterrichtssitzungen organisieren und durchführen
Personalisierte Lernpfade und Empfehlungen erstellen
Fortschritt verfolgen und Leistung bewerten
Technischen Support und Kundenservice bereitstellen

2.2 Kommunikation

Administrativ-Benachrichtigungen senden (Kontoänderungen, Kursupdates)
Auf Anfragen und Support-Tickets antworten
Marketing-Mitteilungen und Newsletter versenden (mit Ihrer Zustimmung)
Bildungsressourcen und Materialien teilen

2.3 Verbesserung und Entwicklung

Unsere Plattform und Dienste analysieren und verbessern
Neue Funktionen und Bildungsangebote entwickeln
Forschung und Datenanalyse durchführen
Benutzererfahrung und Engagement optimieren

2.4 Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

Betrug und Missbrauch verhindern und erkennen
Sicherheit der Plattform gewährleisten
Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
Unsere Rechte und unser Eigentum schützen

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen:

Cloud-Hosting und Datenverarbeitung
Zahlungsabwicklung
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analytics und Leistungsüberwachung
Kundenservice-Plattformen

3.2 Bildungspartner

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir Informationen mit:

Ausbildern und Lehrkräften für Kursdurchführung
Partnerinstitutionen für Zertifizierungen
Kollaborationstools für Gruppenlernen

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist:

Um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen
Um auf rechtsgültige Anfragen von Behörden zu reagieren
Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen
Um Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen

3.4 Geschäftsübertragungen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Daten übertragen werden.

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Aufbewahrungskriterien:

Solange Ihr Konto aktiv ist
Um Dienste bereitzustellen, die Sie angefordert haben
Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
Um Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung
Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
Zugriffskontrolle und Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Mitarbeiterschulung zu Datenschutzpraktiken

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

6.1 Zugriff und Aktualisierung

Sie haben das Recht:

Auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen
Unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren
Ihre Kontoeinstellungen zu aktualisieren

6.2 Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter rechtlicher Ausnahmen.

6.3 Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.

6.4 Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.

6.5 Marketing-Kommunikation

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden durch:

Klicken auf den Abmeldelink in unseren E-Mails
Aktualisierung Ihrer Kontoeinstellungen
Kontaktaufnahme mit uns direkt

6.6 Cookies

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

Typ	Zweck
Notwendige Cookies	Wesentlich für Grundfunktionen der Website, Sitzungsverwaltung
Funktionale Cookies	Einstellungen speichern, Benutzererfahrung verbessern
Analytische Cookies	Nutzung verstehen, Leistung messen
Marketing-Cookies	Relevante Werbung bereitstellen, Kampagnen verfolgen

8. Dienste von Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

9. Internationale Datenübertragungen

Da wir ein globales Bildungssystem betreiben, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden. Wir ergreifen geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

10. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste sind für allgemeine Zielgruppen konzipiert. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um unsere Dienste zu nutzen. Wir erfassen wissentlich keine Informationen von Kindern ohne entsprechende Zustimmung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

Veröffentlichung der neuen Richtlinie auf unserer Website
Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert"
Versenden einer Benachrichtigung per E-Mail bei wesentlichen Änderungen

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie dar.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Clarionvexal
Lindenbühl 11
99974 Mühlhausen/Thüringen
Deutschland

E-Mail: help@clarionvexal.com
Telefon: +4957028513955

Messaging-Dienste:
WhatsApp: https://wa.me/4557028513955
Signal: https://signal.me/#p/+4557028513955
Telegram: https://t.me/+4557028513955

13. Zusätzliche Informationen

13.1 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Verarbeitungen verwenden, um personalisierte Lernempfehlungen zu erstellen. Sie haben das Recht, menschliche Überprüfung solcher automatisierten Entscheidungen zu verlangen.

13.2 Live-Sitzungen und Aufzeichnungen

Wenn Sie an Live-Unterrichtssitzungen teilnehmen:

Sitzungen können zu Bildungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden
Sie werden über Aufzeichnungen informiert
Aufzeichnungen werden gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien gespeichert
Zugriff auf Aufzeichnungen kann eingeschränkt sein auf eingeschriebene Teilnehmer

13.3 Benutzergenerierter Inhalt

Wenn Sie Inhalte einreichen (Forenbeiträge, Kommentare, Aufgaben):

Inhalte können für andere Lernende sichtbar sein
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu moderieren
Sie gewähren uns eine Lizenz zur Nutzung von Inhalten für Bildungszwecke

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen wie hierin beschrieben einverstanden sind.